信息服务是负责图书馆,学生的学术技能,信息系统和IT。

我们为它,图书馆和学习资源提供战略领导和我们协同工作与学术部门,专业服务,让学生们在机会建议和好的做法,并确保我们提供他们所需要的最好的支持。我们所有的服务,我们不断创新,以及发展和人提供支持,在线和几乎并通过物理资源。由于大量的好主意,我们需要它和接收的努力或成本信息系统,我们十分关注大学项目管理办法,允许的价值评估,成本并满足大学的需求资源的承诺一致。我们发布了我们的计划和安排的所有工作人员看到。

IT战略

它具有战略远见的大学“这将使我们对我们的举动从物理世界到虚拟的自由的限制”。

而我们的服务将是它 相应 我们的大学的使命和我们的利益相关者,是他们将 进步 并鼓励创新。我们将启用和校外的学习和参与的发展 移动共同 在设备,流程和系统解决方案。它将使我们的大学和单独增加 有效性和效率 和大学 可持续性.

它被传递和变化来衡量由翻译成我们的目标为重点的工作群组,描述不同的主题和工艺技术的推动因素: -

我们的团队

信息系统: 发展,协调和支持大学的企业信息系统(如学生档案,财务,时间表,人力资源,薪酬,虚拟学习,网络等)的是信息系统团队的责任。这些系统大多是拥有和其他服务的配置。

学习的核心: 我们管理的学习主题/资源信息的责任;随着合作伙伴关系,支持学生保留部门的工作,以及协助学术人员的研究需求。我们提供学习资源生命周期的管理后台功能:打印和电子,科研基础设施和大学档案。

学术素养: 有了非常密切的学生和其他供应商合作,我们支持完整的开发和学生的学术,信息,学习和数字技术的范围。

用户服务: 图书馆和学习中心的主要重点是提供一流的图书馆服务,并作为当时整个大学的一个渠道,信息,咨询和指导,转诊支持学生。主要联络点,对所有的事情吧,IT服务台,深藏在ESTA方面的援助和帮助。该服务的管理团队还在于在ESTA区域。

技术开发: 从基础设施到终端用户设备和他们的软件运行的开发和管理所有IT的。提供软件PC和Mac上的复杂的投资组合和新技术的研究,以提高学生的增加和经验的员工。我们提供了一个广泛的学生和工作人员辅助技术解决方案。

输送技术: 所有终端用户它包括电脑,电话,手机,智能手机,视听设备和图书馆技术支持和管理。

加入我们的团队

通用查询

所有的技术支持和全面的查询,请与IT服务台(itservicedesk@cumbria.ac.uk 或01228 888888)。

对于任何信息自由法要求,请联系 副校长的办公室.

信息服务的工作人员都基于我们在卡莱尔,安布尔塞德和兰开斯特,其中信息服务和信息服务管理团队的主管都位于校园。此外,我们支持我们的伦敦校区和远程通过第三方供应商。

该 信息安全策略 明确规定大学的政策可以接受的,负责任地使用关于大学的IT系统。

信息服务管理团队

科林·科格希尔,信息服务总监
电子邮件: colin.coghill@cumbria.ac.uk
电话:01524 385694

杰夫·霍尔顿,信息系统的头
电子邮件: geoff.houlton@cumbria.ac.uk
电话:01524 384344

詹姆斯·斯蒂芬斯,图书馆资源和研究经理
电子邮件: james.stephens@cumbria.ac.uk 
电话:01524 384455

三叠泉唐纳利,学术素养经理
电子邮件: s和ie.donnelly@cumbria.ac.uk 
电话:01524 590800分机:2728

简·鲁滨逊,用户服务和流通管理
电子邮件: jane.robinson@cumbria.ac.uk 
电话:01228 616219

斯蒂芬·扬,技术服务经理
电子邮件: stephen.young@cumbria.ac.uk
电话:01228 400330分机。 8330

 


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